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【行銷學院】達人帶路-電子商務全攻略-Day5(11/23)客戶關係與網站營運分析

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課程介紹

☆課程日期:11/23(三)晚上7:00-9:00
☆課程主題:客戶關係與網站營運分析

(一)客戶關係管理
•電商客戶關係管理
•客戶服務之技巧、話術
•顧客滿意度/顧客關懷
•惡意攻擊與危機處理

(二)網站營運管理
•產品管理與效益評估
•營運KPI分析
•產品管理與效益評估


☆講師:彭之偉(偉創電子商務合夥創辦人/總監)

以下海報為電子商務系列課程所有課程內容,本堂課課程大綱請以上方資訊為主

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課程費用

原價1,000元,早鳥價限時優惠600元
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交通指引

地址:台北市大安區金山南路2段222號B1
附近地標:何創時書法藝術基金會、師範大學、古亭捷運站、師大夜市、永康商圈(東門捷運站)

捷運:建議於古亭捷運站5號出口步行約5分鐘,沿和平東路,遇金山南路左轉,步行約50公尺可到達。或是於東門捷運站3號出口左轉,步行遇金山南路再左轉,步行約900公尺到達

公車:您可搭乘公車到【金山潮州街】(214、237、606、670)或者是【師大】、【電力公司古亭站】(15、18、74、235、237、254、 278、295、663、662、907),步行約5分鐘即可到達。

開車:請直接定位地址,停車可於本場地左側星展銀行旁有平面收費停車場,或是於和平東路上的有師大地下室收費停車場。


注意事項

歡迎企業包班在貴單位、或本校上課;
以上師資、課程內容、時間及場地等,本單位保留變更之權利。

課程諮詢專線:02-2397-7923#614 鄭小姐


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